Vestido não condiz com a foto
Respondida
Camaquã - RS
27/06/2024 às 15:21
ID: 191725301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido e não veio nada parecido com a foto que colocam no site. Qualidade e acabamento péssimo. Sem condições de uso. Aguardo uma posição.
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 11:29
Bom dia Juliana,
Lamentamos que você não tenha gostado. As fotos são reais, feitas exatamente com as peças que são vendidas e os ensaios produzidos por nós mesmos. Seguimos todos padrões de qualidade e nunca tivemos nenhuma reclamação desse modelo que você comprou. Infelizmente conforme verificado e informado a você por e-mail, o prazo para solicitar a troca ou devolução já havia se expirado no dia 25/6 fora dos 7 dias legislados no Art. 49 do CDC. Portanto não temos como prosseguir com sua devolução.
Att,
Emporio N.M