Não recebi o produto

Não respondida
Catanduva - SP
04/11/2023 às 13:36
ID: 175281585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27 de agosto efetuei a compra de dois pares de sandálias gladiadoras na promoção compre 1 leve 2 e minutos depois recebi a confirmação do pagamento de R$99,90. No dia 4 de setembro ainda não tinha recebido o produto e enviei um e-mail informando o ocorrido e solicitando um código de rastreamento, recebi a resposta por e-mail apenas informando que o produto chegaria em 15 até 30 dias e que se o email fosse referente a outra dúvida entrariam em contato. Não entraram mais em contato comigo até a data de hoje, 4 de novembro. Gostaria de solicitar um reembolso ou efetiva entrega do produto.