Atraso na entrega e recusa de ressarcimento de compra não recebida
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 08:56
ID: 249684925
Fiz uma compra de um produto. A entrega nao foi feita e a empresa apesar de ter acusado o não recebimento, se recusa a fazer meu ressarcimento.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:30
Prontinho.
Solicitação de estorno junto a nossa operadora de recebimentos, efetuada.
Em até 1 dia útil é concretizada a intenção de estorno, e após concretizada é liberada a carta de estorno onde indica até 5 dias úteis para recebimento do valor, mas geralmente cai antes.
Atenciosamente, Equipe Empório Organizadores.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:57
pessimo pos vendas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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