Comprei em ***** e não recebi o produto
Resolvido
Cuiabá - MT
07/05/2026 às 10:47
ID: 247968899
Fiz uma compra em ***** e não recebi o produto. Já entrei em contato diversas vezes, sendo que me respondem [Editado pelo Reclame Aqui]. Disseram que estão com problema com a transportadora e fariam o envio novamente mas não passam o código de rastreio e isso já tem mais de 20 dias. Não acredito que esse problema com a entrega dure por quase 3 meses.
Não dão retorno, nem por e-mail, nem por WhatsApp. [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:30
Olá, tudo bem?
Assim como informado via whatsapp, ja foi encaminhado para verificar onde se encontra.
Como combinado, caso tenha ocorrido qualquer coisa, como extravio, devolução, etc, ja sera solicitado seu reembolso imediatamente.
Pedimos desculpas por todo transtorno.
Att. Equipe Empório Organizadores
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 08:58
Não dão retorno, não respondem mensagens, e-mail, telefone. Levou mais de 6 meses para eu conseguir a devolução da minha compra e só após receberem uma notificação formal do Procon do meu Estado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0