Produto não entregue e [Editado pelo Reclame Aqui] não responde mais

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Respondida

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Florianópolis - SC

18/05/2026 às 13:50

ID: 248965563

Fiz uma compra no dia 08/04 e embora enviem um email no dia da compra, depois não enviam o código de rastreio e param de responder no [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 13:55

Olá, tudo bem?

Segue a mensagem que lhe enviamos as 13:52h.

Olá, tudo bem?

Prontinho.

Solicitação de estorno junto ao seu cartão de crédito, efetuada.

Em até 3 dias úteis é concretizada a intenção de estorno, e após concretizada, aí é com o seu banco, onde cada banco tem uma forma de estornar o valor, devido à compra ter sido no cartão de crédito.

Atenciosamente, Equipe Empório Organizadores.