Empório Panela da Ju

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Anápolis - GO

27/11/2021 às 20:12

ID: 133659165

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Dia 19 de Outubro fiz uma compra no Empório da Jú. Na mesma hora enviei um e-mail para a proprietária do site informando que a compra era para dar de presente ao meu irmão que mora em Campos dos Goytacazes RJ. Forneci à ela o endereço já que o cadastro estava no meu nome. A mesma me respondeu que iria ver isso de perto. Uns dez dias após a compra como meu irmão não tinha recebido o presente entrei em contato com ela para saber como estava o andamento da entrega e a Juliana , a proprietária me respondeu que a caixa tinha ido para a Bahia. Como no estoque dela não tinha os produtos que eu tinha escolhido combinei com ela que esperaria a caixa voltar da Bahia e ela enviaria para o meu irmão em Campos de Goytacazes no RJ. ( confirmei o endereço dele). Ela concordou. Como o presente do meu irmão ainda não tinha chegado entrei em contato novamente com a Juliana para saber o andamento da entrega.
Ela não me respondeu!
Para minha surpresa a caixa chegou hoje, quase 40 dias após a compra em GO. Escrevi um e-mail para ela hoje explicando a situação mas ela não me respondeu. Solicito que a Juliana deposite em minha conta corrente (já passei os dados) o valor do frete para eu enviar de Goiás para o Rio de Janeiro. Não vou mais deixar a caixa com ela (coleta pela transportadora) porque essa caixa pode ainda parar no Acre.
Como paguei o frete da loja dela para o Rio de Janeiro e a mesma não foi ao destinatário tenho direito do dinheiro do frete.
É a segunda vez que tenho problemas de entrega com esse site quando fiz umas compras no início do ano. Empório da Jú nunca mais!!!