Não recebi o pedido

Boa tarde Joelma, primeiramente, peço desculpas pela falta de contato.
Tivemos problemas com o celular da empresa e apenas hoje estou conseguindo acesso.

Sobre o seu pedido.
Não sei se você viu no site que o pão da saúde e energia é por encomenda.
Ele vem sempre de uma semana pra outra, com entregas terças ou sextas-feiras, conforme a empresa embarque.

Por conta desse pão, o chocolate língua de gato, que estava em promoção com a validade curta, conforme informado no site,não pode ser embarcado.

Nós tentamos contato por ligação com você, mas não fomos atendidos.

Para podermos solucionar, eu preciso apenas trocar o chocolate língua de gato.
Poderia enviar o preto no lugar?

Te aguardamos para podermos enviar o mais breve possível.

Juliana Hinterlang

Boa tarde Juliana!

Pode enviar o chocolate preto no lugar sim. Quanto tempo leva para chegar o pedido agora com a questão resolvida. Vou avaliar aqui, assim que receber o envio com código de rastreio.

Obrigada!

Prezada Joelma,

O prazo é de 6 dias úteis e pode ser embarcado na segunda-feira, pois a transportadora já fez as coletas de hoje.

Atenciosamente,

Juliana Hinterlang

Boa tarde Juliana,

Fico no aguardo então do código de rastreio.

Obrigada!

Joelma Antunes.

Bom dia,

O pedido foi coletado pela transportadora ontem, 28/03/*******.
Encaminhamos os dados para rastreio por e-mail.
Agradecemos pela confiança.

Atenciosamente,

Equipe Panela da Ju