Compra de produto

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
13/05/2024 às 08:15
ID: 188629755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO moedor de sal foi comprado em 22/12/*******, apresentou problema na lacração. Foi devolvido por mim, e aguardei o empório falar com o fornecedor e realizar a troca. Um novo produto foi me ofertado, após eu ir novamente à loja, porque ninguém da loja entrou em contato para avisar que o produto ja havia chegado, porém apresentou o mesmo problema. Voltei à loja para uma nova solicitação de troca e estou aguardando um retorno até o momento, porque ninguém entrou em contato tanto para troca quanto para a devolução do dinheiro.
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Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 11:47
A experiência com o atendimento da loja foi péssimo. Inclusive na tentativa de resolver o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3