sou cliente do Piquiras do Bougainville,

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

31/12/2016 às 15:43

ID: 23271847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje dia 31/12/16,fui no Piquiras e perguntei se havia copos descartaveis para vender,simplismente, a gerente me respondeu com um tom de deboche, q nao tinha copos para vender e muitos menos para dar , so pq estava uniformizada...
Sendo q ela ja me olhou de cima e embaixo como se Eu fosse nada..
Sinto-me https://******* ter sido tratada indiferentimente so pq sou funcionaria do shopping...
Sendo q sou uma cliente assidua ,e esse dia fui comprar... e o caixa havia dado um https://******* com todas as letras q quem quisesse comprar q voltaria depois.
Suponho q uma pessoa desse tipo nao sirva p gerenciar uma grande empresa e muito menos sua casa...
Espero nao passar mais por esse tipo de constrangimento..
obg...

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Resposta da empresa

03/01/2017 às 16:37

Cara Elisandra,

Sentimos muito pelo ocorrido. A gerente foi repreendida e irá se retratar pessoalmente, apesar de afirmar não ter agido com qualquer intuito de ofendê-la. De fato, no dia não haviam copos disponíveis para venda, infelizmente. Com relação aos demais fatos, sinceramente sentimos muito e estamos trabalhando para que jamais ocorram novamente.

Att.,

Réplica da empresa

03/01/2017 às 16:38

Cara Elisandra,

Sentimos muito pelo ocorrido. A gerente foi repreendida e irá se retratar pessoalmente, apesar de afirmar não ter agido com qualquer intuito de ofendê-la. De fato, no dia não haviam copos disponíveis para venda, infelizmente. Com relação aos demais fatos, sinceramente sentimos muito e estamos trabalhando para que jamais ocorram novamente.

Att.,