Prazo de Retirada não Cumprido e Não Resolvem

Não respondida
São Paulo - SP
02/05/2020 às 12:42
ID: 103711689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site para RETIRADA NA LOJA EM 48 horas, no dia 28/04.
Deveria retirar dia 30/04, mas não recebi e-mail de confirmação e liguei na loja. Sem nenhum tipo de preocupação o atendente me disse, não está pronto. Aguarde e-mail. Expliquei que que o site informava que em 48 horas meu ******* pronto e ele respondeu "é, mas não está. Ligue sábado, dia 02/05"!!! Estou ligando e cada hora uma grosseria diferente. Eu paguei A vista, e na hora, via transferência bancária. Total falta de respeito com o cliente - para quem pelo visto eles não dão a mínima. A impressão que passa é que nós clientes somos um estorvo para o negócio!! Não quero ser cliente de um lugar que não me respeita. Quero meu dinheiro de volta e fiquem com os produtos!