Empório Royal

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Cachoeirinha - RS

22/07/2025 às 16:22

ID: 222725531

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Estou dês do dia 13/07 tentando resolver o assunto da compra de um leite que estava na promoção por 4,99 e me cobraram 6,99 primeiramente o descaso foi que me informaram que eu não tinha nenhum cadastro no aplicativo Royale que eles procuraram e não acharam tive que tirar print do aplicativo do meu CPF para comprovar, me falou que provavelmente eu tinha digitado errado o CPF ou colocado o CPF do meu esposo tive novamente mandar print do aplicativo que estava ali minha compra que eu fiz a digitação do meu CPF correto. Então além de não atualizarem o sistema eles ainda duvidam da palavra do consumidor falando o que nos que fizemos errado então percebemos que é uma empresa zero simpatia com consumidor comprovando tudo por via print que estava correto estão me enrolando para fazer devolução do dinheiro que tem que passar para outra pessoa para parte financeira então é desgastante tendo que provar a tua palavra.
Compramos quatro leite no dia de repente o valor em dinheiro é pouco mas ter que se explicar que estamos correto e ouvir que derrepente eu estou errada que coloquei o CPF errado que não tenho cadastro sendo que tenho sim, isso é demais.