Empório Santo Antonio

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Brasília - DF

08/08/2019 às 13:54

ID: 94044025

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Fui almocar neste self service e pedi a conta. Pedi q nao fosse incluído os 10% da taxa de serviço (detalhe: não pedi bebida e o prato eu mesma peguei). O garçon disse q como eu não iria pagar os 10% q eu deveria ir pagar direto no caixa. Retruquei e disse q o cliente nao é obrigado a pagar a taxa de servico e a resposta dele foi q ele tb nao era obrigado a pegar a conta para mim.
Simplismente inacreditável a falta de cortesia e de consideraçao com o cliente (sou assídua diga-se de passagem). Impressionante como somos despreparados para atender o cliente aqui no Brasil. Diferente de outros países, aqui nos tratam como se nós dependessemos deles e tivessemos fazendo um favor e não o contrário! Haja treinamento!!!