Empório Santo Antonio

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/11/2020 às 18:51

ID: 115383305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Péssima experiência!!!
Passou uma péssima impressão
tive que pagar por um couvert que começou quase no final do atendimento, não há nenhuma publicação informando o valor por pessoa do couvert.

CONFORME CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR:
Informação prévia ao consumidor
O consumidor deve ser previamente comunicado, nos termos do art. 6, III do CDC, de maneira clara e ostensiva, preferencialmente, na entrada no estabelecimento, sobre a cobrança do couvert, bem como do seu valor.
Não sendo respeitada a regra para essa comunicação, o consumidor não será obrigado a pagar por esse serviço, conforme dispõe o parágrafo único do art. 39 do Código de Defesa do Consumidor
Não há nenhuma publicação nas redes sociais do estabelecimento informando.
Triste isso pois fomos em 14 pessoas fora as crianças.
fora os pedidos trocados, incluíram bebidas na minha comanda sendo que eu não pedi. Demora no atendimento, garçons perdidos...
Eu tive uma péssima receptividade
Comida não faz jus ao preço $$$
Não volto
Não indico
Não recomendo