Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

22/05/2024 às 14:58

ID: 189316963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esta é a terceira vez que escrevo aqui sobre o péssimo produto que depois de um mes a alça descosturou, soltando da bolsa, além da qualidade como um todo.
Solicito a devolução e reembolso e a empresa retorna dizendo que foi enviado um e-mail para continuar a negociação e pede para verificar a caixa SPAM, porém não entra nenhum e-mail em nenhuma caixa.
Solicitei a continuidade da negociação por aqui, mas não responderam mais.
fico no aguardo do meu reembolso que desde fev/24 estão com meu $ e eu sem o produto.

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Consideração final do consumidor

13/06/2024 às 13:32

empresa não dá suporte ao cliente, estou desde fevereiro, tentando contato e nada. produto péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1