Prazo de entrega

Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua frustração. Gostaríamos de esclarecer algumas informações:

No anúncio, informamos um prazo de 5 a 10 dias úteis para a entrega, que é uma estimativa baseada no histórico das transportadoras. Eventuais atrasos podem ocorrer, especialmente em períodos de alta demanda ou por questões alfandegárias.
Nosso site informa que trabalhamos com produtos nacionais e internacionais, dependendo da disponibilidade do item.
Seu pedido foi postado e está em trânsito, conforme as atualizações de rastreamento. Entendemos que você deseje o estorno, mas, conforme nossa política, o reembolso só pode ser realizado mediante a devolução do produto. Caso prefira, assim que o item for entregue, disponibilizaremos as instruções para devolução e realizaremos o reembolso do valor integral.

Pedimos sua paciência, pois estamos monitorando de perto para garantir a entrega do produto no menor tempo possível. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe Empório Spartacus