Atraso na entrega e falta de comunicação da loja causam transtornos
Não respondida
Osasco - SP
14/12/2025 às 11:03
ID: 234726267
No ano passado comprei um macacão para passar o natal, comprei com antecedência. Quando estava chegando próximo da data entrei em contato com a loja s informaram que não tinha mas a peça, se eu não tivesse entrado em contato eu nunca saberia. Fique sem roupa para o Natal. Achei que esse problema era único e esse ano novamente efetuei uma compra na qual o prazo era 1 dia útil, comprei para usar na confra da empresa que já é na sexta feira. Mandei mensagem a semana inteira pq o prazo já havia passado, liguei. E quando foi ontem informaram que a peça teve um problema de costura e por esse motivo não havia sido entrega, ou seja novamente essa loja sem responsabilidade em avisar o cliente. Agora estou desesperada para encontrar um look para minha confra. Não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui] essa loja já foi melhor.
Número do pedido *****
Pedido feito no começo de dezembro e só agora fui notificada do ocorrido. Com o prazo de 1 dia últil.
Compra realizada dia 5 de dezembro.