Pedido pago com frete expresso em atraso e falta de suporte
Resolvido
São Paulo - SP
03/06/2025 às 10:21
ID: 218686463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/05 realizei um pedido, e apesar do valor alcançar o frete grátis, optei por pagar o frete para receber em 1 dia útil. A compra foi aprovada no mesmo dia e o pedido está "em separação" desde então. Tentei contato por whatsapp, telefone e até mesmo instagram, porém sem retorno. Gostaria de saber quando receberei meu pedido, e se não for possível enviar, gostaria do estorno no cartão de crédito. Obrigada!
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Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 10:40
A loja demorou muito para resolver um problema simples. O principal desafio foi a dificuldade de conseguir contato com a loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8