Produtos de péssima qualidade.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
08/02/2025 às 00:32
ID: 209392967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido e duas blusas pra dar de presente a minha esposa.
Primeiro demorou quase um mês desde o pagamento feito até a entrega, segundo o vestido antes de ser usado obviamente foi lavado e o terceiro ficou danificado por causa da sua péssima qualidade, terceira uma das blusas no primeiro uso descosturou em baixo do braço. Ou seja, só experiência ruim com essa loja não recomendo de forma alguma.
Fica aqui meu relato.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 09:52
Olá Sr Rafael, como vai?
Primeiramente, pedimos perdão pela demora, estamos trabalhando forte para atender e prestar o melhor serviço para nossos clientes.
Mesmo nos preparando estamos com uma demanda maior que a esperada que ocasionou o atraso de alguns pedidos e um tempo de espera maior em nossos canais de atendimento.
No entanto, já encaminhei o seu caso ao setor responsável e será tratado com prioridade.
Sempre que precisar, não hesite em nos contatar em algum de nossos canais oficiais.
Lhe responderemos com satisfação o mais breve possível.
Equipe Empório Store