Valor cobrado na fatura diferente do valor da compra
Não respondida
Santos - SP
13/05/2026 às 19:56
ID: 248581627
Fiz uma compra na loja online no dia 06/05 no valor de ***** em 3x sem juros. Porém, quando fui ver no extrato do banco havia sido cobrado cerca de 30 reais a mais sem motivo algum *****. Questionei a loja vários dias pelo atendimento via *****, falaram que iam ver, mas não respondem.
Acho muito errado cobrar a mais, sem nenhuma explicação e ainda por cima, não darem retorno do que houve. Já comprei outras vezes e nunca havia acontecido, mas ficar 1 semana sem resposta, não é o certo!