Atraso na entrega

Olá Daniele como vai? A esta altura já deve ter recebido a mesa com as banquetas em sua casa né! E esperamos do fundo do coração que tenha gostado bastante! huhuul!!

Trabalhamos duro para produzir com qualidade e atender todos os detalhes que prometemos aos nossos clientes e com você com certeza não foi diferente. Porém, as altas demandas de final do ano acabou gerando um atraso de 3 dias.

O ******* no dia 11/11/19 teve um prazo de entrega informado no ato da compra para o dia 13/12/19 que acabou sendo entregue no dia 16/12/19.

Este prazo informado no ato da compra, com cerca de 30 dias para entrega é bastante alto, sabemos disso, mas é que aumentamos o prazo, justamente porque a demanda também aumenta muito no final de ano.

Durante o resto do ano, costumamos entregar em menos de 10 dias na maioria das regiões. Mesmo assim realmente atrasamos desta vez a entrega do seu pedido, e também não ficamos nada felizes com isso.

Lamentamos verdadeiramente e continuaremos trabalhando para que estes raros casos não voltem acontecer mais.

Agradecemos muito sua confiança em adquirir nossos produtos!

Amamos o que fazemos e esperamos que tenha se apaixonado pela sua mesa e banquetas Tambo! Assim como desejamos que viva momentos maravilhosos neste ambiente todo especial que montou.

Peço a gentileza de nos avaliar no reclame aqui de forma que novos compradores, possam também saber sobre o produto que recebeu e sua experiência de compra, apesar do atraso na entrega.

Seria uma honra para nós receber seu retorno aqui! Um forte abraço de toda equipe!
Gratidão!
Ass. Fagner Adler e Tambo!