Comprei 2 cadeiras e veio so 1 jodo de parafusos para montagem
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
10/02/2023 às 09:11
ID: 159093127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 cadeiras, e veio só um jogo para montar, ao reclamar, eles informaram que foi comprado em parceiro e não poderiam resolver
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Resposta da empresa
10/02/2023 às 12:54
Boa tarde Sr. Artur,
Tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e gostaríamos de entender o ocorrido. O senhor realizou a compra através de qual loja por favor? Poderia anexar a nota fiscal da compra?
No aguardo.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Central de relacionamento Emporio Tiffany.
Réplica do consumidor
10/02/2023 às 18:32
comprei pelo mercado livre. se voce me enviar um telefone, envio pelo whatsapp. pois nao gostaria de colocar os dados da nota por aqui
Réplica da empresa
30/03/2023 às 16:20
Boa tarde Sr. Artur,
Tudo bem?
Primeiramente lamentamos o ocorrido, conforme conversado por WhatsApp com a senhora Amanda, foi realizado o envio do kit de montagem da cadeira através da nota ******* , e conforme consulta no site dos correios o pedido já consta como entregue.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Central de relacionamento Emporio Tiffany.
Consideração final do consumidor
11/04/2023 às 16:37
Não gostei. Não tive retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4