Radiador incorreto e devolução não aceita devido a supostas marcas de uso causadas no transporte
Não resolvido
Esmeraldas - MG
14/10/2025 às 07:48
ID: 229270323
Fiz uma compra no mercado livre que por sinal foi na empório vans3 comprei um radiador para inveco 70c17 , porém quando a mercadoria chegou desembalei para ver se era o radiador certo quando vi que não era o radiador correto ,imediatamente entrei em contato com o mercado livre e também com o vendedor, pediram fotos do radiador onde fiz as fotos também tirei fotos do radiador certo do meu veículo então ,me deram um código para levar as agências do correios , então embalei a mercadoria corretamente e levei a agência do correios onde foi conferido e lacrado então devolveram a mercadoria para mim novamente dizendo que havia marcas de uso, isso foi causado pelo transporte porque enviaram fotos da comeia do radiador arranhado sendo que eu não usei o radiador foi devolvido imediatamente então o mercado livre não aceitou minha reclamação,
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Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 07:54
O radiador foi devolvido a empório vans mas ainda eles não fizeram meu reembolso o mercado livre que e responsável por toda negociação não resolve nada mercado livre não cumpriu com direitos do consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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