Produto estragado
Resolvido
Contagem - MG
14/03/2025 às 15:40
ID: 212194345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho relatar um problema muito desagradável que aconteceu comigo , comprei um dos seus produtos, no meu caso foi a uva passa preta sem semente , peso de 250g. Porém o produto está com um gosto estranho e um cheiro muito forte de gordura velha . Fiz a compra no supermercado bh no dia 12/03 as 18:14 , porém infelizmente joguei a notinha fora . O lote do meu produto é o L687-3.
Não conhecia a marca , mas agora fiquei muito frustrada com a minha experiência.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 11:14
Bom dia Camila. Já lhe enviei um email e vou lhe enviar um zap para vermos sobre e tratarmos do assunto
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 15:39
Ele entraram em contato comigo, e me enviou o produto qual havia comprado, e ainda me enviou mais 01 desse produto de brinde e 02 outros produtos para que eu possa conhecer, e de fato , por qual motivo não sei o produto que havia comprado estava com um odor e sabor muito forte de óleo, e os enviados estão perfeitamente adequado para o consumo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10