Empório Villa Borghese

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Rio de Janeiro - RJ

10/11/2016 às 08:37

ID: 22055253

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Comprei uma pulseira na loja Villa Borghese do Shoping da Gavea final de agosto, início de Setembro. Creio que final de agosto. Ia usá-la num casamento. Não cheguei a usá-la, pois quando fui colocá-la , estava rebentada. Devolvo para a loja, solicitando conserto. Ficha ******* ,no dia 14/09.
Para meu espanto, a loja me disse que não tem conserto, me devolveu a pulseira rebentada, e disse que não me devolve o dinheiro, e que também não posso trocar por outra mercadoria.
Como é que uma loja cuja especialidade é bijouteria, não conserta bijouteria?
Sempre comprei nessa loja, sou cliente há muito tempo, .
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].