Castanha vendida com bichos vivos e má qualidade, sem retorno do SAC

Olá! Tudo bem?

Lamentamos muito pela situação relatada e pela experiência com os produtos isso está totalmente fora do nosso padrão de qualidade.

Verificamos o seu caso e informamos que o reembolso já foi devidamente encaminhado ao nosso setor financeiro, que dará continuidade ao processo.

Trabalhamos com um alto volume de envios, ultrapassando mais de 4 mil pedidos, sempre prezando pela qualidade e satisfação dos nossos clientes. Ainda assim, situações pontuais podem ocorrer, e todas são tratadas com a devida atenção.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Até o momento, ninguém entrou em contato comigo para tratar do reembolso ou responder às minhas mensagens.