Atraso na entrega de mercadoria e falta de atualização no rastreamento do pedido
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2025 às 15:00
ID: 235586513
Fiz uma compra no dia 09/12/2025 pedido *****. No dia 10 recebi a mensagem de que a mercadoria foi expedida. Acompanhei o número de rastreamento fornecido e a encomenda não teve mais andamento, parou no dia 11/11/2025. Gostaria de maiores esclarecimentos ou ser ressarcida.