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Salvador - BA

23/07/2025 às 15:32

ID: 222819723

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Realizei uma compra no empório do vinho no dia 28/06/25 e no mesmo dia recebi o e-mail confirmando o pedido e o pagamento. Nesse momento foi gerado o código do pedido #*****. Saliento que a compra foi feita para um evento que farei dia 29/07/25. Estimei que esse prazo era suficiente para entrega. No dia 12/07/25 chegou outro e-mail informando que o pedido #***** estava a caminho. Após essa data não recebi nenhuma comunicação da empresa. Por e-mai escrevi para o ***** pedindo informações, o qual não foi respondido. Lá se vão quase 30 dias e nada. Estão anexadas as informações fornecidas nessa reclamação.