Emporium Comércio de Acrílicos Ltda

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Bauru - SP

14/04/2025 às 18:44

ID: 214767771

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No dia ***** entei em contato coma aempresa Emporium Acrílico de Bauru, já havia feito um pedido alguns dias atrás e correu tudo bem, encomendei uma placa 2x1 de acrílico.
Na ocasião não tinha preta e pela pressa peguei a fumê mesmo, fiz o PIX de R$ ***** com a promessa de ser entregue no dia seguinte.
Entregaram em um endereço errado, passado alguns dias liguei para o rapaz que faria o corte, o mesmo disse que não havia recebido. Liguei na empresa e foi constatado que entregaram no local errado, desde então estou aguardando a entrega da placa.
Hoje, dia *****, passados 10 dias fui até a empresa para cencelar o pedido, falei com a moça do financeiro, *****, a qual depois de explicar o acontecido me pediu até degunda feira (feriado) para estornar o valor que havia pago no dia *****.
Resumindo, paguei a vista, não recebi o produto e ainda tenho que esperar o estorno!
Segunda não virá, terça não sei, mas achei muita "sacanagem" da empresa este procedimento, e a justificativa foi que tem que passar para a diretoria e depois agendar o pagamento.
Uma empresa com um pouco de ética pegaria outra placa, entregaria para atender o cliente e depois resolveria o problema que ela mesmo criou! Em último caso devolveria o valor na mesma hora!