Emporium Comércio de Acrílicos Ltda

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Duartina - SP

05/01/2024 às 14:23

ID: 179781957

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Fiz a aquisição de um painel de Led, a vista, mais de 2$ mil reais no mês de Junho/23
Em Dezembro apresentou falha no led e entrei com contato com a empresa
A mesma informou que NÃO estava mais na garantia e que o técnico só de olhar sabia que utilizamos um produto para limpeza. O led fica a mais de 4 metros de altura na área externa da nossa pastelaria.
Eles não fizeram a questão nenhuma de resolver o problema, simplesmente a responsabilidade é nossa . Nem cogitaram uma análise técnica, nada . eu procurei um técnico que me garantiu, entrou água na fita de led e oxidou justo no incio da solda do led na placa de acrílico, e eu comprei dizendo fita IP 65 que pode molhar !
Então se não quiserem passar nervoso e decepção assim como eu, NÃO comprem ! Empresa que não dá amparo aos seus clientes, não merece novos !!
A responsabilidade é total do cliente,a empresa só na hora da venda !
Portanto, pesquisem! Não caiam no nervoso assim como eu !