Cliente solicita estorno de sessões de depilação a laser devido ao encerramento da unidade.

Agradecemos pelo seu contato e pelo registro da sua manifestação.

Informamos que a sua solicitação permanece em análise pelos setores competentes, que estão realizando as verificações necessárias para que a demanda seja tratada de forma adequada e em conformidade com os procedimentos internos da empresa.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da análise dentro do prazo necessário para essa tratativa. Cada solicitação é avaliada de forma individual, podendo envolver diferentes áreas responsáveis, razão pela qual o tempo de resposta pode variar conforme a complexidade do caso.

Reforçamos que todas as atualizações e comunicações referentes à sua solicitação serão realizadas exclusivamente por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa. Por esse motivo, orientamos que mantenha o acompanhamento por esses canais e aguarde o retorno da equipe responsável, que entrará em contato assim que houver uma posição conclusiva.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição por nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
Emporium da Beleza

Quais canais?
Porque entro em contato ninguém me passa informações concretas.
Qual prazo tenho que aguardar?
Preciso de prazo, telefones de contatos que sejam efetivos em dar uma resposta.