Clínica reagenda procedimento facial sem aviso prévio, prejudicando ausência do trabalho.
Resolvido
Guaíba - RS
10/09/2026 às 14:43
ID: 258701145
Tinha um procedimento facial agendado para a tarde de hoje, horário que combinei com antecedência para conseguir me ausentar do trabalho. Quando cheguei à recepção da clínica no horário marcado, fui informado de que a profissional responsável não atendera no dia e que a minha sessão precisaria ser reagendada
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2026 às 15:53
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos sua insatisfação, principalmente por você ter se organizado com antecedência para comparecer ao atendimento.
A ausência da profissional acabou impactando seu horário e reconhecemos que essa situação deveria ter sido comunicada previamente. Vamos verificar o ocorrido com a equipe responsável e entrar em contato para realizar o reagendamento da sessão da melhor forma possível.
Lamentamos pelo inconveniente e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Nossa intenção é corrigir a situação e evitar que algo semelhante aconteça novamente.
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 12:41
Maravilhoso os atendimentos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10