Demora no retorno do contato para reagendamento de sessão de drenagem linfática.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

15/07/2026 às 17:30

ID: 254013843

Olá! Tenho um pacote de drenagem linfática com vocês e precisei desmarcar a minha sessão de amanhã por conta de um imprevisto no trabalho. Tentei falar no WhatsApp da clínica para remarcar para a semana que vem, mas o retorno está demorando bastante e tenho medo de acabar perdendo o horário ou a sessão do meu pacote

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2026 às 18:42

Olá, Joseilton! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora inicial no retorno em nosso WhatsApp. Sabendo o quanto a sua rotina é corrida, lamentamos qualquer preocupação causada sobre a possibilidade de perder a sua sessão.

Ficamos muito felizes em confirmar que nossa equipe de atendimento já entrou em contato com você e concluiu com sucesso o reagendamento da sua sessão de drenagem linfática para o dia e horário desejados, garantindo que o seu pacote siga perfeitamente ativo e sem prejuízos.

Como tudo já foi solucionado, gostaríamos de pedir a sua gentileza de avaliar este atendimento aqui na plataforma do Reclame Aqui. A sua nota e o seu feedback são fundamentais para que possamos aprimorar a agilidade do nosso suporte de atendimento.

Permanecemos à sua total disposição sempre que precisar!

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 19:31

Gostei bastante , foram bem atenciosos e resolveram o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10