Emporium da Beleza: Falta de informação e acompanhamento em tratamento corporal
Resolvido
Rio Grande - RS
26/04/2026 às 06:17
ID: 246974663
Iniciei um tratamento corporal na Emporium da Beleza no mês passado. As primeiras sessões foram realizadas normalmente, mas depois disso tenho recebido poucas informações sobre o cronograma das próximas etapas e o acompanhamento geral. Gostaria de receber um retorno mais frequente ou uma atualização sobre como está o progresso. Já tentei contato algumas vezes, mas o retorno não foi tão rápido quanto eu esperava.
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Resposta da empresa
26/04/2026 às 07:28
Sabemos o quanto é importante ter um acompanhamento certinho durante o tratamento.
Esse não é o tipo de experiência que queremos te proporcionar. Vamos verificar o seu caso com a equipe responsável e organizar direitinho o cronograma das próximas sessões, além de te dar um posicionamento mais claro sobre o andamento.
Em breve alguém do nosso time vai entrar em contato com você pra alinhar tudo, combinado?
Se quiser, pode nos dizer também o melhor horário pra falar com você
Seguimos por aqui à disposição!
Consideração final do consumidor
26/04/2026 às 10:38
Obrigada pelo retorno, pela atenção! Meu problema foi resolvido e a empresa entrou em contato, excelente trabalho, muito sucesso a empresa e que eu possa seguir sendo cliente sempre, pois gosto muito do trabalho da empresa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10