[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Brasília - DF
12/01/2024 às 15:55
ID: 180322417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta loja virtual, na primeira quinzena de dezembro/23. Numa mensagem automatica que confirmação de compra, enviaram um prazo de entrega entre 13 a 18 dias pós compra.
Nunca recebi o número de rastreio para acompanhamento de trajeto da mercadoria. Enviei inúmeros emails e postei msgs no instagram da loja de mesmo nome, informando a falta de informação e nunca obtive resposta.
Hoje (12/01/*******) e nada de resposta ou entrega de mercadoria em minha residência.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 11:07
Olá, não é [Editado pelo Reclame Aqui], envie mensagem por favor para o Atendimento ao Cliente sobre seu *******: *******
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 18:04
Recebi minha mercadoria hoje (27/02/*******), o produto enviado eh compativel com a compra feita: tamanho, cor.
Agradeço, mesmo depois de tanto desgaste.