Bolsa não recebida após pagamento via Pix
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2026 às 00:33
ID: 255927133
Venho reclamando desta empresa . Eles não enviaram a bolsa que comprei no Pix . Peço que me devolvam o meu pagamento ou eu irei ao Procon fazer uma reclamação. Muito ruim eles fazerem isso com os clientes . Tudo ruim e errado .
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 12:21
Olá, Rosalia! Tudo bem?
Verificamos que nossa equipe entrou em contato com a senhora por e-mail e deu continuidade ao seu atendimento.
Também identificamos que a senhora optou pelo cancelamento do pedido e, conforme solicitado, o estorno integral do valor da compra já foi realizado.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de alguma informação adicional, ficamos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,