Não recebi o meu pedido até hoje desde 5/5/2026

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Rio Claro - SP

02/06/2026 às 09:03

ID: 250264671

Fiz uma compra no empório no dia 5/52026 e até agora não recebi tento entrar em contato e nada

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 18:24

Olá Soraia
Agradecemos o retorno

Verifiquei que o nosso suporte de pós vendas também está em contato com a senhora via e-mail, de qualquer maneira repassarei a informação por aqui.

Após verificarmos o código de rastreamento do seu pedido, constatamos que houve um erro interno da transportadora ao enviar o seu pedido. Diante disso, entramos em contato com a transportadora para identificar o motivo.
Como, em alguns casos, o retorno por parte da transportadora pode demorar, nossa equipe optou por realizar o reenvio do seu pedido para garantir que a senhora receba o produto o quanto antes.

O seu pedido já foi reenviado de formaprioritária.


Site oficial da transportadora:
https://anjunexpress.com/home

Código de rastreamento:
*****

Qualquer dúvida ficamos a disposição