Não recebi o meu pedido até hoje desde 5/5/2026

Respondida
Rio Claro - SP
02/06/2026 às 09:03
ID: 250264671
Fiz uma compra no empório no dia 5/52026 e até agora não recebi tento entrar em contato e nada
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:24
Olá Soraia
Agradecemos o retorno
Verifiquei que o nosso suporte de pós vendas também está em contato com a senhora via e-mail, de qualquer maneira repassarei a informação por aqui.
Após verificarmos o código de rastreamento do seu pedido, constatamos que houve um erro interno da transportadora ao enviar o seu pedido. Diante disso, entramos em contato com a transportadora para identificar o motivo.
Como, em alguns casos, o retorno por parte da transportadora pode demorar, nossa equipe optou por realizar o reenvio do seu pedido para garantir que a senhora receba o produto o quanto antes.
O seu pedido já foi reenviado de formaprioritária.
Site oficial da transportadora:
https://anjunexpress.com/home
Código de rastreamento:
*****
Qualquer dúvida ficamos a disposição