Pedido n #***** pago com PIX não entregue, sem notícias e sem retorno de contato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

30/03/2026 às 11:42

ID: 244693007

Fiz uma compra em 20/03/2026 pedido n #***** pago com PIX e não tenho notivicias.
SITE / WATTSAPP E LIGAÇÕES SEM RETORNO.

Preciso de uma posição da Loja quando será a entrega do produto e no site informa que teriam 5 dias para entregar.

***** CPF *****

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 13:31

Olá, Nelci
Agradecemos pelo seu contato!

Reforçamos que oprazo para enviar o produto (Separação e envio) é de 02 a 05 dias úteis.

O prazo de entrega é estimado em 06 a 20 dias úteis (Podendo chegar antes do prazo), conforme informado em nossa página em politicas de envio/entrega.

Para sua conveniência, segue o link com todos os detalhes sobre prazos e política de envio:
https://emporiumexperian.com/pages/envio-e-prazo-de-entrega

Caso a senhora tenha qualquer dúvida adicional, a senhora pode entrar em contato com nossa equipe via e-mail: [email protected]

Dúvidas ficamos a disposição!

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 14:40

Fiquei desapontada com a empresa - PROPAGANDA ENGANOSA .

Método de envio
Frete Grátis - Envio Do Produto De 2 A 5 Dias úteis É O QUE CONSTA NO E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO.

Resumo do pedido



Bolsa de Ombro Chieza x 1
(Azul)
R$ 99.00

Desconto

- R$ 0,00
Subtotal

R$ 99,00
Frete

R$ 0,00



Total

R$ 94,05


Informações do cliente

Endereço de envio

*****
***** - ***** - *****
Curitiba
Paraná
*****
Brasil

Endereço de cobrança

*****
***** - ***** - *****
Curitiba
Paraná
*****
Brasil


Método de envio

Frete Grátis - Envio Do Produto De 2 A 5 Dias úteis
Método de pagamento

Pix - R$ 94,05


Se você tem alguma pergunta, por favor, responda esse e-mail ou fale conosco em *****

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Não resolvido

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Não

Nota do atendimento

4