Sandália ortopédica não recebida, código de rastreio inválido e dificuldade na resolução do problema.

Olá Mirian, tudo bem?

Conforme informado em nosso último atendimento, houve uma falha na entrega do primeiro envio do seu pedido por parte da transportadora, por isso o motivo do atraso.

Para solucionar a situação, nossa equipe já realizou o reenvio da mercadoria. Neste momento, o pedido encontra-se em rota de entrega e estamos acompanhando o andamento do processo.

Código de rastreamento atualizado:

*****

A senhora pode acompanhar toda sua entrega no site oficial da transportadora:

https://anjunexpress.com/home

Dúvida ficamos a disposição.

Não tenho nada resolvido.
Nem mercadoria,nem estorno.
Achando uma falta de respeito,mais de quarenta dias nesse jogo de empurra .

Olá Mirian,

Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos sinceramente o transtorno causado pelo atraso em sua entrega.

Verificamos que houve uma nova atualização no rastreamento hoje, e o seu pedido já se encontra na etapa final de entrega.

A senhora pode acompanhar todas as atualizações diretamente pelo site oficial da transportadora, conforme link encaminhado em nossa mensagem anterior.

Reforçamos que o pedido segue em rota de entrega e, até o momento, está tudo ocorrendo normalmente com o reenvio realizado.

Seguiremos acompanhando a entrega de perto e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente

Depois de muito tempo de espera um novo problema sem resposta,a numeração completamente errada eu sinalizei em todos os e-mails que meu número é 35, eles mandam 43 ,o pior é que deixei mensagem e como sempre sem resolução..