Moder Diet
Resolvido
Porto Alegre - RS
31/12/2019 às 05:51
ID: 98785587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Solicito um retorno do Site Emporium Linha Vitta sobre a qualidade do produto Moder Diet 40 Cápsulas, pois o mesmo produto é envolvido em reportagem e investigação criminal tratando de produto impróprio para uso devido vários componentes químicos.
O Site continua comercializando esse produto.
De junho/******* até Set/******* comprei várias unidades para minha esposa, saliento que o mesmo não causou nenhuma reação e nenhum problema até o momento com minha esposa, mas como ainda é comercializado pelo Site preciso de um retorno quanto a fabricação, esse produto é ou não liberado para comercialização?
Se a empresa achar necessário tenho todos os e-mails relacionados as compras que fiz.
No aguardo.
João Machado
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Resposta da empresa
02/01/2020 às 13:21
Sr. João Carlos, boa tarde!
A reportagem que o Sr. menciona, fala de uma fábrica clandestina que produzia o Moder Diet sem controle algum e usava em sua composição drogas que só podem ser comercializas em farmácia e com receita médica (Sibutramina e Fluxetina). Nós adquirimos o que revendemos do mesmo distribuidor a mais ou menos 03 anos, ele está entre nossos itens mais vendidos e com alto índice de recompra. Como o Sr. mesmo mencionou, sua esposa usa desde Junho e não teve nenhuma reação.
Esperamos ter esclarecido.
At,
Emporium Lunga Vitta
Consideração final do consumidor
02/01/2020 às 13:45
Achei satisfatório sendo que não se tratava de uma reclamação mas sim esclarecer sobre a qualidade devido investigações ocorridas.
Saliento que fui sempre nem atendido pelo fornecedor e o produto é de qualidade atendendo seu propósito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10