Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/11/2020 às 15:56

ID: 115173789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estava a procura do chá que compro pela internet com parceria com as lojas americanas, porém vi que tinha esse que estava com preço em conta e verifiquei se era o original no valor *******,40 2 kits com 4 pacotes no total de 8 pacotes, pois sei que também tem a imitação.
Vendo as especificação e a imagem que vi que era original confirmei a compra, até que chegou antes dos prazo, mais como nao foi eu q recebi e sim minha irmã não tinha como eu retornasse a entrega para não recebe, quando cheguei em casa e abri a embalagem me deparei com imitação, eu quero o chá original e não a imitação.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/11/2020 às 14:59

Boa tarde!

Como informado via portal das Americanas, nós adquirimos o produto de um representante da empresa Maravilhas da Terra, com nota fiscal. De qualquer forma, a autorização para devolução dos produtos já foi emitida. Favor verificar no portal das Americanas.

At,
Emporium Lunga Vitta

Consideração final do consumidor

25/11/2020 às 11:55

Muito rápido e eficaz agradeço muito pela ajuda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10