Emporium Pneus e Rodas

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Planaltina - GO

13/01/2017 às 11:06

ID: 23561799

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No dia 12/01/*******, após ser premiado com um cupom com os seguintes dizeres: “GANHOU 01 Alinhamento 3D + 4 Balanceamentos + Check Up de 39 Itens” fui até a loja EMPORIUM PNEUS E RODAS, no Pistão Sul – Taguatinga DF, para aproveitar a promoção, chegando lá fui muito bem atendido pelo Sr. Paulo, dizendo que faria o alinhamento e balanceamento. Estou esperando na sala de espera (super quente), e o Sr. Paulo me chama, senhor Rafael foi encontrado um problema em todas as rodas, todas estão empenadas, e me passou o valor para desempeno das rodas, eu neguei o serviço... Após algum tempo retornou novamente, dizendo que deveria trocar as pastilhas, neguei o serviço novamente, então colocaram imediatamente as rodas no veículo (de forma rude), e colocaram o veículo em um rampa para fazer o alinhamento e balanceamento, depois de algum tempo alegaram que a balança estava empenada, informei que havia trocado semana passada, por isso fui ao local para fazer o alinhamento e balanceamento, apesar de já ter feito quando troquei, depois apontou outro defeito no eixo, dizendo também que estava empenado, e se eu não pagasse para desempenar, não daria para alinhar e balancear ...
Enfim solicitei que descesse o veículo, pois iria me embora, reparei que o estribo do meu veículo estava amassado, informei ao Sr. Paulo, e o mesmo me pediu, cadê a foto do estribo antes ?
Falei que era uma enganação e o mesmo partiu para cima de mim, dizendo que estava apenas fazendo o seu serviço, e para não ser agredido pelo Sr. Paulo tive que ir embora, pois sentir-me coagido.
Enfim, quero o conserto ou a substituição do meu estribo, pois foi empenado na loja do Pistão Sul, espero que a empresa cumpra com os seus deveres.