Reclamação não respondida

Não respondida

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Valparaíso de Goiás - GO

02/01/2017 às 13:30

ID: 23288549

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Cheguei na loja da ******* sul as 10 h e 10 min, após contato telefônico com Luciano da filial da ******* norte, conforme informado pelo mesmo, apesar de ter que repetir a história novamente em relação a solicitação que eu fiz do serviço (Comprar e trocar 4 pneus aro 14), iniciou o serviço, depois de desmontado as rodas e condenada minhas borrachas com apenas 7 meses de uso, com um claro e evidente constrangimento do colaborador em perguntar se pegava estrada de chão para não ficar mais sem graça, usando uma técnica de tirar dois parafusos e simular uma folga no pivo e morcegão, iniciaram o trabalho, informado que precisariam desempenar as quatro rodas, no valor de R$ 70 reais cada, muito acima do mercado, contudo concordei em realizar o serviço.
Entretanto apesar de avisar para todos os colaboradores que tive contato que eram as 4 pneus, informaram-me que não tinham a mercadoria e foram em busca dos mesmos na loja ******* norte, as 11 h e 02 min, retornando as 11 h e 40 min, com apenas 2 pneus. Além disso ainda informaram que mesmo montando o dito serviço que acompanha a compra do pneu não seria possível, visto que minha suspensão não permitia alinhamento.

Realizei o pagamento do desempeno, por que sou honesto.

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