Compra atrasada
Em réplica
Milagres - CE
18/07/2024 às 15:52
ID: 193267929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma laterna no dia 16 de junho, paguei com pix tudo direitinho o prazo de entrega dos correios era de 07 a 10 dias e até hoje não chegou nem o código de rastreio. A loja é difícil contato o número de telefone não chama e eles não responde o email.
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 13:58
Boa tarde,
Nós enviamos um e-mail com o título Emporium Smart via Loja para podermos dar continuidade com a solução do seu caso através da tratativa privada, caso não encontre o e-mail, peço por gentileza que verifique sua caixa de SPAM.
Quaisquer dificuldades, estamos a sua disposição.
Nathalia,
Equipe Emporium Smart.
Réplica do consumidor
24/07/2024 às 09:13
Estou esperando o e-mail até hoje da loja, quero pelo menos a devolução do dinheiro já que não vão entregar a compra.