Emporium Smart

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Santana de Parnaíba - SP

28/04/2025 às 12:20

ID: 215447977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados(as),


Adquiri um Óculos de Grau Inteligente - Ultra Maxx TR90 [COMPRE 1 LEVE 2] no dia 01 de Julho de 2024 às 20h54 conforme comprovante do PIX enviado (cópia anexa), bem como da confirmação de pagamento da Loja Emporium Smart no valor de R$ ***** (arquivo do e-mail também anexo).


Até a presente data (08/Abr/2025 - 3a. feira) ainda não recebi nenhum código de RASTREAMENTO,

somente um e-mail com o valor da compra, o número do Pedido (#***** ) e um

e-mail (*****) que simplesmente não responde as várias mensagens já enviadas.


Entendo que a YAMPI PAY é co-responsável por disponibilizar seu meio de pagamento para um determinado

vendedor (era Loja Emporium Smart e já mudou para Loja Porti) que não cumpre com suas ofertas e não atende

solicitações de esclarecimentos depois de quase 1 ano de tentativas.

Posto isto, fico no aguardo do seu pronto ressarcimento do montante pago através do seu banco digital (no valor de R$ *****)

ou serei obrigado a abrir uma reclamação formal deste assunto junto ao SERASA do meu município, bem como replicar esta

RECLAMAÇÃO por todos os meus grupos de WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn entre outros.


Isto posto, gostaria do meu reembolso, pois não quero mais o produto, mas apenas o meu dinheiro de volta!


Atenciosamente,