Produto não foi entregue
Em réplica
Curitiba - PR
18/07/2024 às 09:15
ID: 193225761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/06 efetuei uma compra no site da emporium smart de um protetor auricular no valor de 79,90 e ate hoje não recebi o produto nem nota fiscal, muito menos código de rastreio.
Estou me sentindo enganada pela empresa se é que ela existe mesmo!
Acho que sofri um [Editado pelo Reclame Aqui].
Não existe nenhum outro meio de contato a não ser por e-mail, e não respondem.
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Resposta da empresa
19/07/2024 às 13:58
Boa tarde,
Nós enviamos um e-mail com o título Emporium Smart via Loja para podermos dar continuidade com a solução do seu caso através da tratativa privada, caso não encontre o e-mail, peço por gentileza que verifique sua caixa de SPAM.
Quaisquer dificuldades, estamos a sua disposição.
Nathalia,
Equipe Emporium Smart.
Réplica do consumidor
19/07/2024 às 14:23
Não recebi nenhum e-mail de vcs! Verifiquei no spam mais tbm não recebi nada.