Site enganoso. Empresa não responde e não entrega os produtos.

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

08/11/2022 às 09:10

ID: 153108217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas camisas da seleção brasileira no site da Emporium Sports, no dia 24/10/22. Paguei à vista com PIX no mesmo dia. A empresa dizia que entregava os produtos em no máximo duas semanas úteis. Após reclamar com a empresa e depois de aguardar 3 dias pela resposta, a mesma me disse que os produtos estavam em fase final de personalização. Depois me enviaram um código de rastreio que não existe nos Correios. Reclamei novamente e eles não me respondem. Não comprem nessa empresa!!! Enganadores!!

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Resposta da empresa

08/11/2022 às 09:31

Ricardo nosso produtos são internacionais, vem direto da China para sua residência, em média levam 10 dias para finalização da personalização. E assim que elas chegam em Curitiba o código começa a funcionar, peço que aguarde um tempo, e sobre o prazo, são ate 2 semanas após postagem, após fazer o pedido tem 10 dias para personalizar é assim elas são postadas na China. Mas assim que chegar em Curitiba os Correios irão cadastrar o código de rastreio.