Cobrança indevida por renovação automática de assinatura não solicitada
Resolvido
São Paulo - SP
10/03/2026 às 13:58
ID: 242858871
No final do ano de 2024 comprei o acesso de 1 ano da plataforma que encerrou em março. Porém a Daxus renovou a assinatura automaticamente e não quero.
Estão cobrando na minha fatura.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 16:40
Boa tarde, Douglas.
Espero que essa mensagem o encontre bem.
Conforme atendimento realizado pelo WhasApp, o cancelamento da sua renovação automática foi realizada com sucesso.
Atte.,
Equipe Daxus
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 07:35
Muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9