cobrança indevida
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 15:22
ID: 253790271
fiz um plano anual que já expirou, paguei todas as parcelas no cartão de um amigo. Para minha surpresa continuam vindo parcelas desde o começo do ano, sem eu assinar mais nada. Inclusive nunca nem terminei nenhum curso completo nesta plataforma
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:20
Olá, Sandra!
Entendemos a sua preocupação e lamentamos muito pelo transtorno causado.
Já entramos em contato com você diretamente para tratar do assunto, e o caso foi devidamente resolvido. Ficamos à disposição para esclarecer qualquer ponto que ainda tenha ficado em aberto.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Daxus