DAXUS

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Campo Largo - PR

03/03/2026 às 12:35

ID: 242183803

Solicitação de cancelamento da renovação automática do curso e cobrança indevida.

Ano passado comprei em 08/05/2025 um curso na empresa EmpowerData (DAXUS) com acesso para 12 meses, mas desde 08/06/2025 informei para a empresa PRINCIPIA a minha decisão de cancelar a assinatura com a DAXUS, mas a PRINCIPIA continuamente está me incomodando com cobranças e [Editado pelo Reclame Aqui] que não estou suportando.

A resposta da empresa PRINCIPIA foi a seguinte:
"Sobre seu pedido de cancelamento, a Principia não possui autonomia para aprovar cancelamentos em que o prazo de garantia já expirou. É importante reforçarmos que o produto que você adquiriu com a gente é um financiamento estudantil! Nele, a escola vende o curso através do nosso financiamento, ou seja, somos uma das formas de pagamento que o curso dá aos alunos e seguimos a política de cancelamento adotada por eles.
Consultei a política de cancelamento do curso e o prazo de cancelamento é de 7 dias para cancelar seu curso caso você não tenha se adaptado a ele ou desista de fazê-lo por algum outro motivo.
Como seu cadastro foi efetivado no dia 08/05/2025
você já passou do prazo de garantia adotado pela escola. Dessa forma, não é possível seguirmos com o seu cancelamento."

Estou tentando contato nos telefones do site e sem sucesso, o WhatsApp diz que vai me encaminhar para o cancelamento, mas não dá mais nenhum tipo de retorno.

Quero cancelamento da assinatura com a EmpowerData (DAXUS)
Quero cancelamento da renovação automática do curso visto que não tenho interesse em continuar.
Quero que a PRINCIPIA pare com cobranças e [Editado pelo Reclame Aqui] que não estou suportando.
Att.