Solicitação de cancelamento de renovação automática, contestação de cobrança e estorno de valor debitado no cartão.
Respondida
Maringá - PR
23/06/2026 às 23:56
ID: 252202995
Solicito o cancelamento imediato da renovação automática realizada sem minha autorização, bem como a contestação da cobrança e o estorno integral do valor debitado em meu cartão de crédito.
Informo que todas as parcelas contratadas junto à empresa Empowerdata foram devidamente quitadas, sendo a última no valor de R$ 124,75, paga no mês de junho.
Contudo, identifiquei uma nova cobrança no mesmo valor (R$ 124,75), lançada em nome de Daxus Brasil Ltda., compra esta que não reconheço e para a qual não autorizei qualquer renovação, contratação ou débito.
Diante disso, solicito esclarecimentos formais sobre a origem da cobrança, o cancelamento de qualquer vínculo ou renovação automática existente e o reembolso do valor cobrado indevidamente.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:51
Olá, Paulo.
Sentimos muito pela situação relatada e informamos que sua solicitação já foi devidamente analisada e regularizada.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atte., Equipe Daxus